AdWords Блог Србија: новембар 2011

Нови изглед центра за AdWords смернице

среда, 30. новембар 2011.

Ниво знања: почетни

Недавно смо променили структуру центра за помоћ у вези са AdWords смерницама како бисте их лакше разумели. Представићемо вам нову структуру како бисмо вам омогућили брзо кретање кроз њу и помогли у прилагођавању новом изгледу.

Све AdWords смернице се заснивају на 6 кључних Google-ових принципа оглашавања. Раније су све смернице биле организоване у оквиру места на којем се дешава кршење смерница. На пример: веб сајт, кључне речи, оглас или налог.

Сада су смернице организоване у оквиру следећих ставки:

Корисничко искуство
Сигурност и безбедност
Прецизни огласи
Транспарентност и приватност
Законске одредбе
Google-ов бренд

Имајте у виду да смо променили само изглед и структуру AdWords смерница.

Моћи ћете да нађете исте смернице и чланке као и раније. На пример, ако тражите смернице које се односе на сликовне огласе, моћи ћете да их нађете на следећи начин:

Идите у центар за помоћ на адреси adwords.google.com/support?hl=sr
Кликните на смернице
Кликните на принцип: Корисничко искуство
У окну за навигацију са леве стране кликните на било који од услова за сликовне огласе

Објавила Џенет Велнер, „Inside AdWords“ тим

Алатке за побољшање ефикасности – 6. део (aлатка за пласирање)

петак, 25. новембар 2011.

Ниво знања: средњи

У петом делу серије „Алатке за побољшање ефикасности“ било је речи о Мрежи мултимедијалног оглашавања и начину на који креатор мултимедијалних огласа може да унапреди успешно оглашавање на тој мрежи. Данашњи пост, шести у серији, говори о још једној алатки која ће вам помоћи у оглашавању на Мрежи мултимедијалног оглашавања – а то је алатка за пласирање.

Имајте у виду да ће у нашем следећем посту бити речи о допунској алатки за контекстуално циљање која је идеална за оглашаваче који желе контекстуално да циљају Мрежу мултимедијалног оглашавања.

Алатка за пласирање

О алатки:

Препоручујемо ову алатку ако се одлучите да направите кампању која циља управљано одредиште за пласман у оквиру Мреже мултимедијалног оглашавања, јер она може да вам уштеди много сати рада и да пронађе најрелевантније веб сајтове за вашу кампању.

Како она може да помогне?

Кликните на једну од вредних кључних речи и погледајте листу веб сајтова које је наш систем пронашао као релевантне за њу. Можете да стекнете увид у то који типови огласа се приказују на сваком од ових одредишта за пласман, као и број приказа дневно и процењени трошак.

Како се користи?

Можете да приступите алатки из Google AdWords налога, на картици „Извештавање и алатке“. Изнад табеле са одредиштем за пласман видећете опцију која вам нуди да испробате ову алатку додавањем одредишта за пласман (кликом на дугме „Додај одредишта за пласман“) у своју кампању. Детаљне кораке о томе како да користите ову алатку погледајте у следећем чланку.

Сазнајте више о алатки у овом чланку центра за помоћ.

Аутор: Лотем Лев-Ари, AdWords тим

Google вебинар (енг), четвртак 1. децембра у 20.00: Искористите Google Analytics да досегнете циљеве

среда, 23. новембар 2011.

Ниво знања: напредни

Да ли је учинак вашег веб сајта на нивоу на коме би ви желели да буде? Да ли желите да добијете више из вашег буџета за интернет маркетинг, укључујући AdWords али и друге дигиталне медије? Да ли осећате да ваш Google Analytics налог није максимално искоришћен?

Многи од вас су нам дали повратне информације како желе да зађу дубље у коришћење и интерпретацију Google Analytics-а -- са толико података, сналажење на почетку може бити компликовано. Ако бисте желели да се одмакнете од стандардног "број приказа екрана" праћења учинка, онда нам се придружите следећег четвртка:

Вебинар: Искористите Google Analytics да досегнете циљеве
Датум: Четвртак, 1. децембар
Време: 20.00 часова
Пријавите се овде.

У овом вебинару покрићемо:

Кључна питања која треба да поставите при дубљој анализи података
Како да дефинишете успех (за веб сајтове, посетиоце, или кампање)
Како да подесите и користите Циљеве (Goals)
Како да подесите и користите праћење електронске трговине (Ecommerce)
Како да повежете AdWords са Google Analytics налогом

Који год пословни модел да имате - веб продавницу, прављење базе потенцијалних купаца, или само интересантни садржај на мрежи - ови алати ће обезбедити увид у непроцењиве податке који ће вам помоћи да оптимизујете ваш веб сајт и интернет кампање.

Овај вебинар ће водити Џо Ларкин, стручњак из Google Analytics тима, и намењен је корисницима који су већ имали додира са Google Analytics-ом. Ако сте добро упућени у основе, и волели бисте да научите више, надамо се да ћете нам се придружити следеће недеље!

Аутор: Сара Џаблон Мокед, Google Analytics тим, преузето са званичног Google Analytics блога

Google Увид у претрагу на практичном примеру: Месец штедње

понедељак, 21. новембар 2011.

Ниво знања: средњи

Редовно истражујте Google-ов алат Увид у претрагу како бисте видели трендове који се јављају за ваш бренд или категорију производа/услуге - и брзо правите план деловања на основу овога.

На пример, у последњих неколико недеља у току је ткз. "Месец штедње" у Србији. У овом периоду, логично, постоји већа тражња за банкама на Google претраживачу, а с обзиром да се наши корисници више интересују за понуде за штедњу и истражују различите опције и могућности.

Користећи Увид у претрагу можете видети трендове, банке које се највише претражују, регионе где се највише траже банке, итд.

На следећој слици видећете резултате Google Увида у претрагу када тражимо реч "banka" за последњих 30 дана.

Поред тога што видите да се претраге за банке дешавају чешће радним данима, а да је врхунац био у понедељак 31. октобра, можете видети и да се појам најчешће (релативно) у претходних 30 дана тражио у Јужној Бачкој, па Срему и Средњем Банату. Можете видети и најпопуларније претраге, као и упите претраге са тенденцијом раста.

На основу ових резултата, можете извући важне маркетиншке и пословне закључке. На крају, AdWords оглашавање вам може помоћи да на најбољи начин искористите ове информације како бисте имали најпрецизнију могућу кампању на Google претраживачу. Саветујемо да овај алат редовно користите ако пласирате или планирате да пласирате своје огласе на Google претраживач.

Постовао Марио Јанковић-Романо, Google AdWords Србија

Алатке за побољшање ефикасности – 5. део (креатор мултимедијалних огласа)

среда, 16. новембар 2011.

Ниво знања: средњи

Данас објављујемо пети пост у серији „Алатке за побољшање ефикасности“ у којем ће бити речи о алатки „Креатор визуелних огласа“.

О креатору визуелних огласа смо писали претходно на овом блогу, али није на одмет подсетити се.

О алатки:

Уз развој Google мреже мултимедијалног оглашавања, све више оглашавача издваја значајан део буџета за оглашавање за друге типове огласа, а не само за текстуалне огласе. Сврха ове алатке је да просечном оглашавачу омогући да на најбољи начин искористи Мрежу мултимедијалног оглашавања.

Како она може да помогне?

Ова алатка вам омогућава да огласе направите брзо и уз мало труда. Можете да изаберете боје позадине, фонтове, слике и текст шаблона огласа, као и да сачувате оглас у било којој величини или облику који су доступни за Google мрежу мултимедијалног оглашавања.

Како се користи?

Пре свега, уверите се да сте за кампању омогућили Google мрежу мултимедијалног оглашавања. Затим можете да приступите алатки избором опције „Креатор мултимедијалних огласа“ у падајућем менију „Нови оглас“. Сазнајте више овде.

Више о овој алатки можете прочитати у овом чланку центра за помоћ.

Аутор: Лотем Лев-Ари, AdWords тим

Алатке за побољшање ефикасности – 4. део (Историја промена)

четвртак, 10. новембар 2011.

Ниво знања: почетни

Четврти пост у серији „Алатке за побољшање ефикасности“ говори о алатки „Историја промена“.

О алатки:

Ова алатка вам омогућава да пратите измене које сте унели у оквиру налога (од 1.1.2006) да бисте имали бољи увид у начин на који су те измене утицале на учинак ваше кампање.

Како она може да помогне?

Ова алатка ће вам омогућити да видите измене које сте унели у следећим областима:

Промене дневног буџета.
Додавање и брисање кључних речи у оквиру налога.
Промене подешавања дистрибуције огласа.
Промене извршене помоћу Google AdWords API интерфејса.

Како се користи?

Алатки можете да приступите из Google AdWords налога или директно овде (морате бити улоговани у AdWords налог).

Сазнајте више о алатки у овом чланку центра за помоћ.

Аутор: Лотем Лев-Ари, AdWords тим

Приближите се клијентима помоћу Google+

уторак, 8. новембар 2011.

Ниво знања: средњи

Откако је пре свега неколико месеци покренут Google+, посетило нас је више од 40 милиона корисника и увели смо преко 100 нових функција (енг). Свим овим људима још увек недостаје један важан део – ваше предузеће.

Желимо да вам помогнемо да изградите исту врсту дугорочних односа са клијентима на мрежи као и у стварном животу. Због тога вам представљамо Google+ за предузећа, скуп алатки и производа који ће вам помоћи да се приближите клијентима. Његову срж чине Google+ странице (енг), идентитет вашег предузећа на Google+.

Google+ странице: започните стварне разговоре са људима који су вам најзначајнији

Да би ваше предузеће доспело на Google+, морате најпре да направите Google+ страницу. На овој страници можете да постављате новине и вести у вези са вашим предузећем, започињете разговоре са клијентима, шаљете прилагођене поруке одређеним групама људи и пратите колико +1 препорука имате широм Веба. Ево неколико функција Google+ страница које вам могу помоћи да изградите овакве односе:

Hangouts

Понекад можда желите да ћаскате са клијентима лицем у лице. На пример, ако држите књижару, можда бисте желели да позовете неког аутора да прича о свом последњем роману, или ако рекламирате неки козметички производ, можда би стручњаци за козметику могли да одрже предавање са упутствима како да се примени таква шминка. Помоћу Hangouts-а је то лако, јер једним јединим кликом можете да користите видео ћаскање високог квалитета са девет клијената. Можете да користите Hangouts да бисте добили повратне информације о производу, помогли да се реше проблеми или једноставно да бисте боље упознали људе, све у реалном времену.

Кругови

Помоћу Кругова можете да групишете пратиоце својих Страница у мање групе публике. Потом можете да делите одређене поруке са одређеним групама. На пример, можете да направите Круг са људима који су ваши највернији клијенти и понудите им посебан попуст.

+1 дугме и Google+ значка: инспиришите актуелне клијенте да препоруче нове

Google+ странице вам такође помажу да корисницима пружите одличан садржај који је могуће делити са пријатељима. Увели смо +1 дугме помоћу ког клијенти могу да препоруче ваше предузеће широм Веба - на Google претрази, у вашим огласима, на сајтовима широм Веба и на мобилним уређајима. Сада клијенти могу да додају +1 вашој Страници и тако препоруче ваш бренд директно својим пријатељима, а не само појединачни оглас или сајт.

Да бисмо помогли клијентима да пронађу вашу страницу и почну дељење, постоје два дугмета која можете да додате свом сајту тако што ћете посетити конфигуратор Google+ значке:

Google+ икона је мала икона која представља директну везу до ваше Странице.
У наредним данима ћемо представити Google+ значку која омогућава људима да додају вашу страницу својим круговима а да не напуштају сајт, и тако почну да добијају новости о вашем предузећу путем Google+.

Нека се ваше +1 препоруке рачунају, и тако побољшају учинак ваших огласа

Ускоро ћемо омогућити и да Страницу повежете са AdWords кампањама за ваш сајт, тако да ће све ваше +1 препоруке - од Странице, веб сајта, огласа и резултата претраге - бити сабиране и представљене као један збир. Клијенти ће моћи да виде све препоруке које су дате вашем предузећу, без обзира да ли гледају оглас, резултат претраге или вашу страницу, што значи да ваше +1 препоруке неће видети само 40 милиона Google+ корисника, већ сви људи који посећују Google сваки дан.

Довођење Google+ остатку Google-а

Наша крајња визија за Google+ јесте да преиначимо Google доживљај тиме што ћемо идентитет и дељење увести у све производе. Данас уводимо једну нову експерименталну функцију, Direct Connect, помоћу које клијенти могу лако да пронађу вашу Google+ страницу на Google претрази. Када неко претражује ваше предузеће стављајући испред њега знак „+“, Direct Connect ће их упутити директно на вашу Страницу. На пример, покушајте на Google-у да претражите „+YouTube“. Људи ће такође бити подстакнути да у своје кругове аутоматски додају Странице које пронађу помоћу Direct Connect-а. Direct Connect неће радити свакоме. Да бисте сазнали да ли ваша Страница испуњава услове и дошли до додатних информација, посетите наш центар за помоћ.

Ово је тек почетак

Хтели бисмо да вам помогнемо да своје предузеће што пре поставите на Google+, тако да данас отварамо пробну верзију услуге Google+ странице за свакога. За прављење Google+ странице је потребно свега неколико минута. Да бисте започели, потребан вам је лични Google+ профил. Ако немате Google налог, можете брзо и лако да се придружите. А ако тражите инспирацију, погледајте неколико компанија које већ почињу да постављају своје Странице:

Ово је тек почетак и наредних недеља и месеци ћемо имати много више функција. Да бисте били у току са најновијим вестима и саветима, додајте својим круговима страницу Google+ ваше предузеће . Ако имате предлоге како да побољшамо Google+ за ваше предузеће, волели бисмо да их чујемо.

Поставио Денис Тропер, Директор управљања производом, Google+ странице
Уредио Марио Јанковић-Романо, Google AdWords Србија

Алатке за побољшање ефикасности (3. део) - алатка за процену посећености

петак, 4. новембар 2011.

Ниво знања: почетни

Ово је још један (трећи) пост у серији „Алатке за побољшање ефикасности“. Овај пут представљамо алатку за процену посећености.

Алатка за процену посећености

О алатки:

Представља још једну опцију у оквиру алатке за кључне речи која процењује посећеност према изабраној кључној речи на основу максималне цене по клику и дневног буџета.

Како она може да помогне?

Она ће вам омогућити да предвидите следеће параметре за кључне речи у оквиру налога:

Процењује претраге према кључној речи по месецу, на глобалном и националном нивоу.
Процењује просечну цену по клику.
Процењује просечну позицију огласа за кључну реч у упиту за претрагу.
Процењује број кликова на дневном нивоу.
Процењује дневни трошак за тестирану кључну реч.

Како се користи?

Ову алатку можете да нађете у картици „Извештавање и алатке“ у оквиру Google AdWords налога. Осим тога, можете да користите засебну верзију која је доступна овде.

Сазнајте више о алатки у овом чланку центра за помоћ.

Аутор: Лотем Лев-Ари, AdWords тим

Нова одредишта за пласман огласа на мрежи за претрагу

четвртак, 3. новембар 2011.

Ниво знања: почетни

Последњих месеци смо унапређивали дизајн и рад Google претраге и свих других производа како бисмо пружили корисницима једноставнији и поузданији доживљај на мрежи. Као део ових промена у изгледу и стилу, сада уводимо нова одредишта за пласман огласа на Google претрази.

Почев од данас, огласи који су се раније приказивали поред резултата могу у неким случајевима да се приказују испод њих. Динамички оптимизујемо сваку страницу претраге, укључујући и њене огласе, како бисмо корисницима пружили најбоље искуство.

Открили смо да, у многим случајевима, приказивање огласа испод резултата претраге често више одговара кориснику, будући да он страницу прегледа одозго надоле. У просеку, ова одредишта су се на тестовима показала бољим од бочних огласа у погледу стопе учесталости кликова.

Ако желите да упоредите учинак својих огласа на врху са учинком огласа приказаних на свим осталим позицијама, можете да користите сегмент „На врху у односу на бочно“. Након увођења ове нове опције, сви бочни прикази, прикази на дну и прикази у оквиру експеримента ће сада бити сврстани у категорију „Остало“. Тако ћете лакше моћи да видите какав је учинак одредишта за пласман огласа на врху у односу на учинак одредишта за пласман на осталим деловима странице. Током наредних седмица ћемо име сегмента „На врху у односу на бочно“ променити у „На врху у односу на остало“.

Посетите AdWords центар за помоћ да бисте сазнали више о позицијама огласа.

Објавио Џери Дишлер, директор, управљање производима за огласе на мрежи за претрагу

Побољшана транспарентност и избор огласа на мрежи за претрагу и у оквиру Gmail-а

среда, 2. новембар 2011.

Ниво знања: почетни

Наши AdWords инжењери непрестано раде на томе да огласе учине релевантнијим и кориснијим. Такође настојимо да корисницима пружимо више транспарентности и избора у вези са огласима које виде. Ови напори нам помажу да задржимо поверење корисника, које је кључно за ефикасност AdWords-а.

Ових дана смо почели са постављањем везе „Зашто овај оглас“ поред огласа у оквиру резултата Google претраге и Gmail-а (који је у неким земљама познат као Google Mail).

Када корисник кликне на ову везу, она ће се проширити и пружити детаљне информације о томе зашто је сваки од огласа приказан. Корисник такође може овде да приступи Менаџеру за подешавање огласа за мрежу за претрагу и Gmail. Овде корисник може да одабере да блокира огласе одређених оглашавача или да онемогући персонализоване огласе. Пошто можемо да прикажемо мањи број огласа али и релевантнијих када корисници омогуће приказивање персонализованих огласа, обезбеђујемо и статистичке податке и видео објашњење како бисмо им помогли да одлуку донесу на основу информација.

Можда се, као оглашавач, питате како би ове промене могле да утичу на ваш AdWords учинак. Када корисници онемогуће персонализоване огласе на страницама резултата претраге и у Gmail-у, ваши огласи још увек могу да им се прикажу. Циљање једноставно неће бити једнако прецизно као код огласа које виде корисници који су омогућили персонализоване огласе. Број ових онемогућења неће директно утицати на ваше оцене квалитета и ранг огласа.

Више информација о новом Менаџеру за подешавање огласа за мрежу за претрагу и Gmail можете да видите у центру за помоћ у вези са Google веб претрагом (енг).

Аутор: Гинсу Јун, менаџер групе производа

Промена у циљању локације

уторак, 1. новембар 2011.

Ниво знања: напредни

Данас многа предузећа користе циљање локације у својим огласним кампањама на мрежи како би дошла до правих клијената и побољшала учинак кампање. На пример, агенција на мрежи iProspect користи циљање локације да би се фокусирала на географске области са најбољим учинком за свог клијента Talbots. Због тога су успели да привуку потенцијалне клијенте већег квалитета по нижој цени и снизе цену по клику за 36 процената.

Да бисмо оглашавачима пружили још бољи доживљај, повезали смо функцију циљања локације у оквиру AdWords-а са Google мапама. То ће нам омогућити да обезбедимо више информација о локацијама, дајемо релевантне предлоге за локације и повећамо прецизност циљања локације. Сматрамо да ће због ових промена циљање локације постати још кориснија алатка за побољшање резултата кампање.

Данас најављујемо прву промену – промену изгледа интерфејса циљања локације у оквиру AdWords-а. Нова алатка за циљање локације ће поједноставити откривање и добијање више информација о потенцијалним циљаним локацијама.

Откријте локације на једноставан начин

Рецимо да желите да циљате најновију AdWords кампању на град Њујорк. Док на картици Подешавања кампање уносите „New York“ у оквир за претрагу у одељку „Циљање локације“, одмах ћете видети корисне предлоге за претрагу. Предлози обухватају (1) подударања, као што је град Њујорк, (2) локације које окружују Њујорк (као што је држава Њујорк) и (3) сродне локације које могу да се налазе у близини локације коју сте унели, да имају сличан назив или да буду у окружењу локације са сличним називом. Затим можете да изаберете опције које су највише у складу са потребама предузећа и брзо обавите одговарајући избор.

Локације можете да погледате и помоћу мапе на којој су приказане детаљније контуре локације. Нова алатка вам такође омогућава да видите границе више локација које сте истовремено изабрали, па можете да видите колику област град Њујорк (мања област осенчена плавом бојом) покрива у односу на целу област велеграда Њујорк (већа област осенчена сивом бојом). Када одаберете локацију, на једноставан начин можете да додајете, изузимате и видите оближње локације кликом на одговарајуће везе.

Више информација о локацијама

Сада нудимо нумеричке податке о досегу како бисмо вам помогли да процените публику у оквиру изабраног циља. Ови нумерички подаци о досегу засновани су на броју корисника у оквиру Google производа и могу значајно да се разликују од бројева добијених приликом пописа становништва. Досег би требало да користите само као општи водич који вам помаже да одредите релативан број корисника на циљу локације у односу на друге локације. На пример, са снимка екрана у наставку можете видети да циљање велеграда Далас може да доведе до досега који је више од три пута већи од досега града Даласа.

Поред тога, користићемо ознаку „Ограничен досег“ да бисмо указали на локације на којима можда не можемо да повежемо кориснике са изабраном локацијом на основу адреса интернет протокола (IP адреса) њихових уређаја. У тим случајевима ћемо за циљање ових локација првенствено користити податке о намери корисника уместо података о локацији уређаја.

Када циљате радијус (познато и као приближно циљање), приказаћемо „Локације у оквиру овог циља“ како бисте тачно знали које су области покривене радијусом. Помоћу опције „Додај све“ такође можете да додате све појединачне локације унутар радијуса.

Додатне промене

Осим горепоменутих нових функција, ево још неколико промена које треба имати на уму приликом планирања кампање.

Проширена ограничења циљања локације: Проширили смо ограничења циљева локације са 300 на 10.000 локација (плус додатних 500 приближних циљева) по кампањи.

Миграција циљања полигона: За постојеће циљеве у облику полигона биће приказана ознака „У плану је уклањање функције“ што значи да ћемо наставити да подржавамо ту функцију до краја године. Препоручујемо вам да користите функцију Циљање радијуса која вам сада омогућава да селективно додајете локације у оквиру циљаног радијуса. Такође можете да покренете извештај о географском учинку да бисте стекли увид у то на којим локацијама је остварен саобраћај унутар ваших прилагођених облика и да бисте циљали те појединачне локације.

Надамо се да уживате у новој алатки за циљање локације и истражујете начине коришћења географских извештаја и циљања локације како бисте оптимизовали своје кампање. Као и увек, ваше повратне информације су добродошле. Можете их послати помоћу везе Контактирајте нас у оквиру AdWords-а. За детаљније информације, препоручујемо вам да прегледате наше одговоре на честа питања у AdWords центру за помоћ.

Објавила Смита Хашим, менаџер групе производа, квалитет локалних огласа